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Schulung | Training | Seminare | Beratung

Rubrik:  Management

 Anti-Stress-Training - Lernen mit Druck umzugehen ...

Inhalt: Dieses Seminar soll in erster Linie Personen helfen, die mit ihrem alltäglichen Arbeitsstress nicht mehr zurechtkommen wollen bzw. können, weil die bisher bevorzugte Arbeitsweise sie an den Rand ihrer persönlichen Ressourcen gebracht hat.

Seminardauer: 1 Tage
Investition: 399,00 Euro (zzgl. 75,81 EUR MwSt.)

 Arbeitszeugnisse sicher erstellen (Workshop) ...

Inhalt: . unterschiedliche Zeugnisarten . Zeitpunkt der Zeugniserteilung . das Recht auf ein Zeugnis . Äußere Kriterien eines Zeugnisses . die Aussage eines Zeugnisses: zwischen Wohlwollen und Wahrheit . einzelne Beurteilungsfaktoren . Wer unterschreibt? . So entschlüsseln Sie ein Zeugnis . versteckte Hinweise . Erstellen von Zeugnissen . Diskussion spezieller Formulierungen .

Seminardauer: 1 Tage

 Argumentieren und überzeugen ...

Inhalt: . Wie kann ich meinen Gesprächspartner überzeugen, nicht überreden. . Auswahl von Argumenten . Aufbau von Argumentationsstrukturen . Einsatz von Fragetechniken . Unterstützung durch körpersprachliche Signale . Reaktion auf Einwände . Umgang mit Killerphrasen und unsachlichen Aussagen

Seminardauer: 2 Tage

 Auf zu neuen Ufern mit Selbstdisziplin ...

Inhalt: Der Begriff "Disziplin" klingt nach Militär und Gehorsam. Disziplin heißt aber nichts anderes, als den eigenen Willen, die eigenen Gefühle und Neigungen zu beherrschen. Selbstdisziplin ist also die Fähigkeit, Macht über sich selbst auszuüben, um etwas Bestimmtes zu erreichen. Und das lässt sich trainieren. Mit dem Ziel, endlich das umzusetzen, was Sie sich vorgenommen haben.

Seminardauer: 2 Tage

 Business-Knigge - mit zeitgemäßen Umgangsformen zum Erfolg ...

Inhalt: Gute Umgangsformen sind wieder gefragt. Im Umgang mit Ihren Kunden, Kollegen und Partnern sind Sie erfolgreicher, wenn Sie sich durch souveränes und sympathisches Benehmen auszeichnen. Dabei unterliegt die Etikette der Zeit. Dass Sie jetzt Kartoffeln schneiden und nicht mehr „Gesundheit“ sagen, wenn jemand niest, ist Ihnen vielleicht neu. Mehr davon und die Hintergründe bestimmter Verhaltensweisen vermittelt Ihnen dieses Training.

Seminardauer: 2 Tage
Investition: 750,00 Euro (zzgl. 142,50 EUR MwSt.)

 Der Gast ist König - Kundenorientiertes Verhalten ...

Inhalt: Kundenorientierung . Dialog ist Kommunikation . Positive Wirkung durch Professionalität . Knigge – über den Umgang mit Menschen . Vom Grüßen, Begrüßen und Vorstellen . Kundenorientierung in Briefen und Mails und am Telefon

Seminardauer: 2 Tage
Investition: 850,00 Euro (zzgl. 161,50 EUR MwSt.)

 Die ersten 100 Tage als Chef - Führung kann man lernen ...

Inhalt: Der Weg auf den Chefsessel ist nicht der einfachste und wenn man dann endlich da ist, wird es bestimmt nicht leichter. Mit Professionalität und Power nehmen Sie Ihre neuen Aufgaben und Herausforderungen in Angriff. Andere zu führen bedarf eines speziellen Wissens um Verhalten und Strategie. Gleich zu Beginn ist es wichtig den Führungsaufgaben gerecht zu werden. In diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen eines Führungserfolges und Möglichkeiten Ihre Führungskompetenz zu entwickeln, kennen.

Seminardauer: 3 Tage

 Erfolgreiche Bewerberauswahl - Wie finde ich den richtigen Mitarbeiter? ...

Inhalt: Ziel der Personalauswahl ist es, sicher den Bewerber herauszufinden, der die gewünschte persönliche und fachliche Eignung mitbringt und der genau in Ihr Unternehmen passt. Eine falsche Entscheidung ist teuer und bringt viel Unruhe mit sich. Dieses Seminar zeigt Ihnen Techniken und Methoden, um ihre Bewerberauswahl zu optimieren und gibt Ihnen die Sicherheit bei der endgültigen Entscheidung.

Seminardauer: 2 Tage

 Frei sprechen . Praktische Rhetorik ...

Inhalt: Es gibt kaum noch einen Beruf, in dem nicht von Ihnen erwartet wird, dass Sie vor größeren und kleineren Gruppen sprechen. Sicheres Auftreten und rhetorische Fertigkeiten garantieren Ihnen, dass Ihre fachliche Kompetenz zur Geltung kommt. Was Sie hier lernen, können Sie in Reden, Präsentationen und Gesprächen effektiv einsetzen. Freies Sprechen kann jeder erlernen: Es ist zum größten Teil Handwerk.

Seminardauer: 2 Tage
Investition: 850,00 Euro (zzgl. 161,50 EUR MwSt.)

 Führungskräftetraining - Motivation und Konfliktmanagement (Modul 2) ...

Inhalt: Mitarbeiter zu führen und zu motivieren erfordert Einfühlungsvermögen, Energie, Geduld und Wissen. Sie lernen praktische und psychologische Grundlagen kennen. Sie erfahren welche Handlungsmöglichkeiten Sie in Konflikten und in der Motivation Ihrer Mitarbeiter haben.

Seminardauer: 2 Tage
Investition: 895,00 Euro (zzgl. 170,05 EUR MwSt.)

 Führungspraxis – Mitarbeiter erfolgreich führen ...

Inhalt: Mitarbeiter führen - Grundlagen . Aufgaben einer Führungskraft . Führen durch Kommunikation . Gespräche im Führungsalltag . Teams führen

Seminardauer: 3 Tage
Investition: 1.330,00 Euro (zzgl. 252,70 EUR MwSt.)

 Geschäftskorrespondenz mit Pep ...

Inhalt: ... einfach und schnell gute Briefe schreiben. Sie wissen, was Sie sagen wollen ...nur nicht wie? Lesen sich Ihre Texte nicht so wie die, die Sie von anderen Firmen bekommen? . Wahrnehmung . Wie Briefe gelesen werden . Schriftlicher Dialog . Bildhafte Texte . Der erste Eindruck . DIN 5008 als Basis . Textgestaltung: Grafiken, Hervorhebungen, Bilder . Briefaufbau: Tabellen und Aufzählungen . Der rote Faden: inhaltliche Gliederung . Wortwahl: Fremdwörter, Anglizismen und ähnliche Fehlgriffe . Nominalisierungen und Steigerungen . Abkürzungen . Satzbau . Doppelaussagen . Textlänge . Persönlich schreiben . Perspektivenwechsel: Sie-Stil . Positive Formulierungen . Vorbereitung des Schreibens . ein leichter Anfang . mit Spaß bei der Sache . Rechtschreibung: neuester Stand . Textbausteine: Entwicklung und Verwendung . Knigge für E-Mails

Seminardauer: 2 Tage
Investition: 790,00 Euro (zzgl. 150,10 EUR MwSt.)

 Gesprächsführung in Projekten ...

Inhalt: eigene und fremde Kommunikationsmuster . Umgang mit unterschiedlichen Charakteren . Feedbackmechanismen . Teamprozesse und Motivation . Umgang mit Konflikten

Seminardauer: 2 Tage
Investition: 850,00 Euro (zzgl. 161,50 EUR MwSt.)

 Kommunikation Grundlagen . Damit wir uns verstehen ...

Inhalt: Kommunikation, also die Verständigung miteinander, ist gar nicht so leicht wie jeder denkt. Reden kann jeder, verstanden werden aber nicht. Ziel dieses Trainings ist die gelungene Kommunikation. Was macht gelungene Kommunikation aus und wie kann sie erreicht werden? Durch die vermittelten Inhalte werden Sie sicherer in Ihrer Kommunikation und erfolgreicher im Umgang mit Ihren Kollegen, Vorgesetzten, Mitarbeitern und Kunden.

Seminardauer: 2 Tage
Investition: 850,00 Euro (zzgl. 161,50 EUR MwSt.)

 Konfliktmanagement und Kommunikationstraining ...

Inhalt: Wie entsteht ein Konflikt? . Was hat der Konflikt mit mir zu tun? . Konfliktwahrnehmung . Perspektivenwechsel . Konfliktgespräche . Konfliktfreiheit in Teams und Meetings . Probleme, Fragen, Lösungen - der Umgang mit schwierigen Kunden . Strategie und Strategeme

Seminardauer: 2 Tage
Investition: 850,00 Euro (zzgl. 161,50 EUR MwSt.)

 Kooperationsfähigkeit . Arbeiten im Team ...

Inhalt: . Kooperation im Team: Was verstehe ich darunter? . Initialisierung und Steuerung der Kommunikation . Wie kann sich ein Team selbst organisieren? . Wie kann ich ein Team zusammenstellen und zu dem werden lassen, was es sein kann? Welches Potenzial steckt im Team? Wer muss dabei sein? . Wie beeinflussen sich Gruppenmitglieder untereinander: die Gruppendynamik . Moderation als Teamtechnik . Wenn es mal nicht so läuft: der Konflikt

Seminardauer: 2 Tage

 Kundenorientiert Telefonieren - Die Visitenkarte des Unternehmens ...

Inhalt: Telefonieren ist Kommunikation . Positive Wirkung durch Professionalität . Kundenorientierte Sprache . Schwierige Situationen am Telefon

Seminardauer: 1 Tage
Investition: 450,00 Euro (zzgl. 85,50 EUR MwSt.)

 Meetingmanagement - effektive Besprechungen mit Ergebnis ...

Inhalt: Sind Sie nicht auch schon bei Besprechungen gewesen und wussten nicht mal genau warum? Oder waren Sie nach einem Meeting unheimlich wütend, weil Sie das Gefühl hatten, dass man das auch in der Hälfte der Zeit hätte schaffen können? Die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung eines Meetings ist sinnvoll, denn es spart Zeit und erhöht die Effektivität.

Seminardauer: 1 Tage

 Mindmapping - organisieren, strukturieren, entwickeln ...

Inhalt: Mind Mapping ist eine Technik, die Ihnen hilft Themen zu strukturieren, Ideen zu entwickeln, sich einen Überblick über ein Projekt zu verschaffen, Reden vorzubereiten und vieles mehr. Sie integriert Ihre beiden Gehirnhälften und schöpft all Ihre Fähigkeiten aus. Der große Vorteil dieser Technik: in einem Mind Map lassen sich verschiedenste Informationen visuell darstellen. Telefonnotizen, Literaturrecherchen, eigene Ideen und Informationen aus Arbeitssitzungen können übersichtlich visualisiert werden und initiieren so neue Denkprozesse.

Seminardauer: 1 Tage

 Moderation von Arbeitsgruppen ...

Inhalt: Erlernen Sie jetzt mit der Moderationsmethode ein bewährtes Instrument für die zielgerichtete, lösungsorientierte Arbeit mit Gruppen. Als Moderator helfen Sie der Gruppe, die richtigen Themen auszuwählen und zu strukturieren, sich an den roten Faden zu halten und kooperativ Lösungsansätze zu entwickeln. Sie können durch eine gute Moderation folgendes vermeiden: Zeitverschwendung, Ineffektivität und Zähigkeit.

Seminardauer: 2 Tage

 Motivation . Wie kann ich mich und andere begeistern? ...

Inhalt: Die Frage nach der Motivation ist die Frage danach, was meine Mitmenschen und ich wirklich wollen. Geld alleine kann es nicht sein, denn trotz eines hohen Gehalts haben Führungskräfte in internationalen Unternehmen Motivationsprobleme. In diesem Training bekommen Sie direkt umsetzbare Tipps und Strategien, wie Sie sich und andere motivieren können. Entscheidend ist die eigene Zielsetzung und Motivation, wenn Sie andere begeistern wollen. . Motivation: Was treibt mich an? - eine Begriffsklärung . Motivation - ein bisschen Theorie hilft zu verstehen . positive Grundeinstellung mir und anderen gegenüber . Motivation als Führungsaufgabe . Lob - das Salz in der Suppe der Motivation . Motivationskiller und Erfolgsvermeidungsstrategien . Nach Niederschlägen weitermachen . Ziele und Belohnungen . "Flows" gezielt herbeiführen . Erfolgsstrategien: "So-tun-als-ob", Ankern, Meilensteine . motivierendes Umfeld

Seminardauer: 2 Tage
Investition: 870,00 Euro (zzgl. 165,30 EUR MwSt.)

 Perfekt im Office - Grundlagen des Büromanagements ...

Inhalt: Die Schaltstelle eines jeden Unternehmens ist das Sekretariat: Information, Koordination, Delegation... Von den MitarbeiterInnen eines modernen und professionellen Sekretariats wird methodische, fachliche, soziale und persönliche Kompetenz erwartet, ohne die sie den Anforderungen nicht gerecht werden.

Seminardauer: 2 Tage
Investition: 590,00 Euro (zzgl. 112,10 EUR MwSt.)

 Potenziale erkennen . Wer bin ich, was kann ich? ...

Inhalt: . Steigerung der Selbsterkenntnis . Eigene Stärken und Schwächen besser erkennen . Wichtige Wesenszüge der eigenen Persönlichkeit . Was treibt mich an? . Hilfestellung für anstehende Entscheidungen . Aspekte der eigenen Persönlichkeit . Ist-Profil . Einschätzung von Initiative, Kommunikation und emotionaler Kontrolle . Wo liegen verborgene Talente? . Selbst- und Fremdbild . Die Einschätzung von anderen Personen . Wie wirke ich auf andere? . Wie vertrete ich meinen Standpunkt? . Einschätzung der intellektuellen Stärken . Einschätzung von Persönlichkeitsstärken und -schwächen . Welches Entwicklungspotenzial habe ich?

Seminardauer: 2 Tage

 Problemlösungen . Kreativ und analytisch ...

Inhalt: Kreative Methoden tragen dazu bei, Neues zu entwickeln, Vorhandenes anders zu betrachten oder auf eine neue Weise zu verbinden. Dazu müssen Sie neue Wege gehen. Diese Methoden können systematisch aber auch intuitiv ausgelegt sein. Geradezu zwingend erscheint der Einsatz von kreativen Arbeitsmethoden, wenn Sie bedenken, dass die Zahl der qualifizierten Verbesserungsvorschläge in deutschen Unternehmen im internationalen Vergleich erschreckend niedrig ist. Lösen Sie zukünftig schwierige Aufgaben besser und schneller, indem Sie kreative und analytische Wege gehen und diese miteinander verbinden.

Seminardauer: 2 Tage

 Professionelles Networking - die goldenen Regeln des Klüngelns ...

Inhalt: Vitamin B, - gute Beziehungen, egal welchen Namen man dieser Art der Geschäftsbeziehung gibt - Hauptsache man hat sie. Mehr als die Hälfte aller geschäftlichen Entscheidungen, wie z.B. die Vergabe von Aufträgen, wird nicht nach objektiv messbaren Kriterien vergeben. Wenn eine persönliche Beziehung zum Geschäftspartner besteht, tritt vieles, was sonst als Geschäftsvorteil gewertet wird, in den Hintergrund: positives Unternehmensimage, professionelle Werbeunterlagen usw. Aber was machen Sie, wenn Sie diese Beziehungen nicht haben?

Seminardauer: 1 Tage

 Projektmanagement - von der Routine zur Einmaligkeit ...

Inhalt: Sie lernen die Möglichkeiten und Konsequenzen aus dem Einsatz von Projektmanagement kennen. Sie können komplexe Aufgaben so strukturieren, dass das schrittweise Erreichen vereinbarter Ergebnisse deren Lösung liefert. Sie können sicher im Spannungsfeld von Ziel, Termin, Qualität und Budget eines Projektes tätig sein.

Seminardauer: 2 Tage
Investition: 850,00 Euro (zzgl. 161,50 EUR MwSt.)

 Systematische Personalentwicklung als Zukunftssicherung des Unternehmens ...

Inhalt: Die Rahmenbedingungen für Unternehmen ändern sich ständig und in steigendem Maße. Das stellt neue Anforderungen an die Unternehmensführung, die Führungskräfte und die Mitarbeiter. Um diesen Anforderungen gezielt begegnen zu können, ist eine systematische Personalentwicklung erforderlich, besonders in kleinen und mittleren Unternehmen.

Seminardauer: 1 Tage

 Telefonmarketing – aktive Kundenansprache ...

Inhalt: Telefonmarketing hat in Deutschland nicht den besten Ruf. Deshalb scheuen sich viele, diesen Vertriebsweg zu nutzen. Zum großen Teil liegt dieses schlechte Image an den vielen sehr unprofessionell und unseriös ausgerichteten Aktionen. Professionelles Outbound-Telefonmarketing kann auf der anderen Seite entscheidend dazu beitragen, persönliche Kundenbeziehungen herzustellen und zu festigen. Professionalität bedeutet in diesem Zusammenhang, dass eine sorgfältige strategische Planung der Maßnahme zugrunde liegt, die richtigen Mitarbeiter eingesetzt werden und diese auch perfekt für diese Aufgabe trainiert werden. In unserem Training wollen wir genau hier ansetzen: bei der strategischen Planung und der professionellen Umsetzung.

Seminardauer: 2 Tage
Investition: 850,00 Euro (zzgl. 161,50 EUR MwSt.)

 Wirkungsvoll auftreten ...

Inhalt: Sie sind im Alltag mit den unterschiedlichsten Situationen konfrontiert, viele davon bewältigen Sie mühelos, andere wiederum werfen Fragen nach der richtigen Vorgehensweise auf. In dem Training -Wirkungsvoll Auftreten- erhalten Sie einen Überblick über Kommunikationsgrundlagen, praktische Rhetorik und Business-Knigge. Ein gemeinsames Etikette-Essen vermittelt das nötige Know-how in Sachen Tischmanieren, Begrüßung, Smalltalk, Dresscode und Restaurant-Regeln.

Seminardauer: 2 Tage

 Wirkungsvolle Präsentationen - von der Vorbereitung bis zur Durchführung ...

Inhalt: Von Ihnen wird häufig verlangt, eine Präsentation durchzuführen: dem Kunden das neue Produkt, dem Chef das Projekt, dem Bewerber die Firma, dem Vorgesetzten Ihre Fähigkeiten. Dabei werden Sie künftig nicht nur mit Worten überzeugen, sondern, durch den geschickten Einsatz von Medien ihrem fachlichen Wissen zum Durchbruch verhelfen. Leider sind Sie nicht immer mit dem Ergebnis Ihrer Präsentationen zufrieden. Wichtig ist dabei, dass Sie Ihre eigene innere Sicherheit gewinnen.

Seminardauer: 2 Tage