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Zeitgemäße Umgangsformen und ihre Hintergründe kennen lernen. Die eigene Wahrnehmung schärfen. Handlungssicherheit gewinnen. Möglichkeiten anderen gegenüber Respekt auszudrücken.

Business-Knigge - mit zeitgemäßen Umgangsformen zum Erfolg

Ziel
Zeitgemäße Umgangsformen und ihre Hintergründe kennen lernen. Die eigene Wahrnehmung schärfen. Handlungssicherheit gewinnen. Möglichkeiten anderen gegenüber Respekt auszudrücken.
Schulungsinhalte


· Knigge - über den Umgang mit Menschen
Umgangsformen der Beschäftigten als Erfolgsfaktor für ein Unternehmen . Stil statt Etikette . Warum Umgangsformen? . Was ist neu und warum?

· Vom Grüßen, Begrüßen und VorstellenDie richtige Reihenfolge . Grußformen „Mahlzeit“ als Unart . Duzen und Siezen . Distanzzonen . Der Handschlag – etwas ganz Besonderes . Andere und sich selbst vorstellen

· Grundsätzliches
Pünktlichkeit . Anklopfen . Rauchen am Arbeitsplatz . Umgang mit Unhöflichkeit

· Korrekte Kommunikation
Körpersprache . Kritisieren ohne Gesichtsverlust . Telefon und Handy . Fax und Brief . Netikette

· Business-Outfit für Sie und Ihn
Kleidung und Schmuck . Frisur . Accessoires . Farben

· Meetings, Geschäftsessen, Kundengespräche
Einladungen verfassen . Angemessene Reaktion auf Einladungen . Geschenke für Geschäftspartner . Visitenkarten . Die Kunst des kleinen Gesprächs: Small Talk

· Beruflich unterwegs
Stilsicher im Restaurant . Die Sprache des Bestecks . Das angemessene Trinkgeld . Im Hotel: Reklamation, Ordnung, Outfit . Als Deutscher im Ausland .
Zielgruppe
Menschen, die mit Menschen arbeiten.
Voraussetzungen
Es sind keine Voraussetzungen erforderlich.
Ausschließlich als Inhouse-Schulung
Dieses Seminar bieten wir ausschließlich als Inhouse-Seminar in Ihren Räumlichkeiten oder bei uns in Münster an.
Seminardaten
Schulung-Nrkukmuibe
Dauer1 Tag
Inhouse-Schulung
Dieses Seminar bieten wir Ihnen als Inhouse-Seminar oder -coaching vor Ort in Ihren Räumlichkeiten an.

Rufen Sie uns bitte an:

+4925198 110 99 0
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Aktuelle Termine
Mo, 12.09.2016 - Fr, 16.09.2016, Münster
Garantierte DurchführungWebentwicklung mit HTML, CSS, JavaScript, jQuery und PHP
Mo, 07.11.2016 - Fr, 11.11.2016, Münster
Webentwicklung mit HTML, CSS, JavaScript, jQuery und PHP
Garantierte Durchführung Garantierte Durchführung!