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Das Training bietet Ihnen die M├Âglichkeit, die eigene Konfliktf├Ąhigkeit zu ├╝berpr├╝fen und Ihre pers├Ânliche Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichen Konfliktsituationen zu erweitern. Sie entwickeln individuelle L├Âsungsstrategien, sowie geeignete Kommunikationstechniken anhand von konkreten Fallbeispielen aus Ihrem Arbeitsalltag.

Konfliktmanagement und Kommunikationstraining

Ziel
Das Training bietet Ihnen die M├Âglichkeit, die eigene Konfliktf├Ąhigkeit zu ├╝berpr├╝fen und Ihre pers├Ânliche Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichen Konfliktsituationen zu erweitern. Sie entwickeln individuelle L├Âsungsstrategien, sowie geeignete Kommunikationstechniken anhand von konkreten Fallbeispielen aus Ihrem Arbeitsalltag.
Schulungsinhalte


· Konfliktverst├Ąndnis
Was ist ein Konflikt? . Wie entstehen Konflikte? . Konfliktdimensionen und ÔÇôarten . Die Rolle der Bed├╝rfnisse im Konflikt . Gewinn und Verlust bei Konflikten . Die Bedeutung von Konfliktstilen im Unternehmen . Konflikte aus systemischer Sicht . Pers├Ânliche Grundeinstellung zu Konflikten .

· Konfliktdiagnose
Konfliktwahrnehmung und Konfliktreaktionen . Konfliktgegenst├Ąnde, -verl├Ąufe und -parteien analysieren . Konfliktkonstellationen . Eskalationsdynamik erkennen . Konfliktsignale als Ansatz zur fr├╝hen Konfliktl├Âsung . Stressmuster des Konfliktverhaltens . Die eigenen (Konflikt-) Antreiber

· Konfliktl├Âsung
Eigene Anteile und Risikobereitschaft kl├Ąren . Empathie - der Schl├╝ssel zur Konfliktl├Âsung . Beobachtung und Bewertung trennen . Gef├╝hle wahrnehmen und konstruktiv ausdr├╝cken . Bed├╝rfnisse erkennen und respektieren . Kreative L├Âsungsstrategien: Tetralemma . 4-Positionen-Beratung . Positive Absicht . Lineres Team . Gespr├Ąchsf├╝hrung in schwierigen Situationen . Feedback, Positionswechsel . L├Âsungsorientiertes Fragen, aktives Zuh├Âren . Widerst├Ąnden begegnen . Interventionstechniken zur Deeskalation . Eigene Ressourcen f├╝r das Handeln in Konflikten verf├╝gbar machen . ÔÇ×Gewinnanteile" f├╝r alle aufzeigen . Vertrauen, Kontakt und Atmosph├Ąre wiederherstellen .
Zielgruppe
Das Seminar wendet sich an obere und mittlere F├╝hrungskr├Ąfte aus Wirtschaftsunternehmen aller Gr├Â├čen und Branchen.
Voraussetzungen
Es sind keine besonderen Voraussetzungen erforderlich.
Ausschlie├člich als Inhouse-Schulung
Dieses Seminar bieten wir ausschlie├člich als Inhouse-Seminar in Ihren R├Ąumlichkeiten oder bei uns in M├╝nster an.
Seminardaten
Schulung-Nrkonugesp
Dauer2 Tage
Inhouse-Schulung
Dieses Seminar bieten wir Ihnen als Inhouse-Seminar oder -coaching vor Ort in Ihren R├Ąumlichkeiten an.

Rufen Sie uns bitte an:

+4925198 110 99 0
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Aktuelle Termine
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Garantierte Durchf├╝hrungMicrosoft WPF - Windows Presentation Foundation (Intensivkurs)
Mo, 04.07.2016 - Fr, 08.07.2016, M├╝nster
Webentwicklung mit HTML, CSS, JavaScript, jQuery und PHP
Di, 05.07.2016 - Mi, 06.07.2016, M├╝nster
Social Media - Grundlagen und Strategien
Mo, 11.07.2016 - Mi, 13.07.2016, M├╝nster
Programmieren lernen f├╝r Nicht-ProgrammiererInnen
Mo, 11.07.2016 - Mi, 13.07.2016, M├╝nster
PHP5 - Dynamische Webseiten mit PHP
Garantierte Durchf├╝hrung Garantierte Durchf├╝hrung!