Schulung / Seminar / Training
Vertriebskompetenzen II - Moderne Arbeitstechniken im Vertrieb |
Schulungsziele
In diesem Seminar erfahren Sie mehr über Vertriebswerkzeuge und -methoden. Sie erweitern Ihr Handlungsrepertoire in Verhandlungen und sind in der Lage mit Einwänden umzugehen.
Schulungsinhalte
• Werkzeuge und Techniken im Vertrieb
ABC .
Analyse .
Forecast Erstellung .
Kundenpotentiale erkennen und einschätzen .
Potentialanalyse .
Besuchsberichte .
Kundenbesuchsanalyse .
SWOT Analyse .
Nutzung von Kundenmanagementsystemen (CRM) .
• Verhandlungsstrategien - Verhandlungsführung und Abschlusstechniken
Wiederholung und Erweiterungen: Fragetechniken - aktives Zuhören .
Verhandlungskonzepte: das Harvard Konzept: Hart in der Sache, weich gegenüber den Menschen - Die 4 Eckpfeiler des Harvard-Prinzips: Mensch – Interesse – Möglichkeiten – Kriterien .
Verhandlungsstrategien: Aufbau von Nutzenargumentationen: Vorteile und Nutzen Ihrer Produkte und Dienstleistungen für den potentiellen Kunden, Strategie entwickeln: Kaufmotive und –signale erkennen und abschlussorientiert nutzen .
Verlauf einer Verhandlung: systematische Vorbereitung und Zielsetzung - Gesprächseröffnung – Informationsaustausch – Diskussionsphase – Einigungsphase – Abschluss .
Umgang mit Einwänden: Umgang mit Preisargumenten – Einwandbehandlung - Verhandlungsmethoden - Argumente in Verhandlungen - Faire Verhandlungsmethoden - Unfaire Verhandlungsmethoden .
Gewinner-Gewinner – Verhandlungen: Objektive Kriterien für die Entscheidung, Alternativen entwickeln - Reflektion der eigenen Verhaltensgewohnheiten .
Der Umgang mit verschiedenen Persönlichkeitstypen: Ausrichtung am Partner, Kontakt herstellen, Regeln des partnerorientierten Feedbacks .
Zielgruppe
Vertriebsassistenten, Mitarbeiter im Vertriebsaußendienst und Vertriebsinnendienst, Vertriebseinsteiger, Verkäufer mit ersten Praxiserfahrungen, Techniker und Ingenieure mit Vertriebsaufgaben.
Voraussetzungen
Seminar Vertriebskompetenzen I oder vergleichbare Kenntnisse und Erfahrungen
Termine
Die Teilnehmerzahl zu dieser Schulung ist auf insgesamt maximal 4 Teilnehmer begrenzt!
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Seminardaten
Schulungs-Nr: vkomp2haDauer: 3 Tage1.250,00 EUR(zzgl. 237,50 EUR Mwst.)
Inkl. warmes Mittagessen, Heißgetränke (Kaffee, Tee), Kaltgetränke und Seminarunterlagen.Sofern Sie von uns nicht schriftlich anders informiert werden ist der Seminarbeginn am ersten Schulungstag um 10:00 Uhr.Druckansicht
Methode
Interaktiver Vortrag, Einzel- und Gruppenübungen, Rollentraining, Diskussion und Coaching
Einzelcoaching
Dieses Schulungsthema bieten wir Ihnen gerne auch im Rahmen eines Einzelcoachings mit nur einer Teilnehmerin bzw. Teilnehmer oder in einer Kleinstgruppe (max. 4 Personen) an!
Detailinformationen zu diesem Angebot >>
Inhouseschulung
Dieses Seminar bieten wir Ihnen gerne auch im Rahmen eines Inhouseseminars oder -coachings vor Ort
in Ihren Räumlichkeiten an. Sprechen Sie uns diesbezüglich bitte an.
Telefon: 02 51 - 98 110 99-0
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scam .
Ralf Wierling .
Windthorststraße 68 .
48143 Münster / Westf.